Lorsque vous faites bloquer votre carte bancaire via Card Stop, une nouvelle carte vous est envoyée endéans les 5 jours ouvrables suivant votre demande. 

Si ce délai est passé, assurez-vous que l’adresse dont nous disposons est bien votre adresse légale actuelle. Si votre adresse n’est plus à jour, rendez-vous dans le bureau de poste de votre choix afin de la mettre à jour. Vous pourrez en même temps faire la demande d’une nouvelle carte bancaire, qui sera envoyée à votre adresse actuelle.