Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.
Vragen per thema
Zichtrekeningen
Openen en afsluiten
Saldo en verrichtingen
Spaarrekening
Kaarten
Bankkaart
Mastercard met kredietlijn
Mastercard zonder kredietlijn
Rekeninguittreksels
Codes en identificatie
Saldo en verrichtingen
Vragen en antwoorden over dit onderwerp
Hoelang blijven mijn elektronische rekeninguittreksels beschikbaar via PCbanking?
Elektronische rekeninguittreksels blijven tot 96 dagen na de bevestiging van de laatste download of print beschikbaar in PCbanking en MOBILEbanking. Nadien worden ze gearchiveerd, en kunt u ze nog tot 13 maanden later downloaden of afdrukken.
Vergeet u vaak uw uittreksels te printen of te downloaden? Dan kan u natuurlijk ook kiezen voor onze Sendback dienst (betalend). Hebt u na 96 dagen uw uittreksels nog steeds niet geprint of gedownload? Dan sturen we deze gewoon per post op.