FAQ
Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.

Vragen per thema

Rekeningen en kaarten
Zichtrekeningen
Spaarrekening
Kaarten
Rekeninguittreksels
PC- & MOBILEbanking
Lenen
Veiligheid

Vragen en antwoorden over dit onderwerp

Ik heb een nieuwe identiteitskaart. Wie dien ik op de hoogte te brengen?
Ik ben verhuisd, hoe kan ik mijn gegevens laten aanpassen?
Mijn contactgegevens zijn gewijzigd. Hoe breng ik bpost bank hiervan op de hoogte?
Ik heb een adresverandering gedaan bij bpost en toch blijft mijn briefwisseling op mijn oude adres toekomen?
Misschien werden niet alle rekeningen aangepast aan uw nieuwe adres, of is er een verschillend briefwisselingsadres / domicilieadres.  U kunt contact opnemen met onze klantendienst op 02/278.50.32 om dit aan te passen.
Geeft dit een antwoord op uw vraag?
Nee Ja
Kan ik vanop afstand mijn persoonsgegevens wijzigen?
Welke documenten moet ik meebrengen naar het postkantoor om een adreswijziging door te geven?