FAQ
Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.

Vragen per thema

Rekeningen en kaarten
Zichtrekeningen
Spaarrekening
Kaarten
Rekeninguittreksels
PC- & MOBILEbanking
Lenen
Veiligheid

Vragen en antwoorden over dit onderwerp

Wat is de functie “Scan & Betaal”?
Hoe werkt de functie “Scan & Betaal”?
Wat wordt er precies gescand?
Wat heb ik nodig om de “Scan & Betaal” technologie te kunnen gebruiken?
  • Een smartphone met een autofocuscamera
  • Een internetverbinding (Wifi of 4G)
  • MOBILEbanking app voor smartphone
  • Een actief MOBILEbanking profiel
Geeft dit een antwoord op uw vraag?
Nee Ja
Welke factoren hebben impact op de kwaliteit van de scan?
Waar vind ik de functie “Scan & Betaal” in de MOBILEbanking app?
Wat gebeurt er als bepaalde informatie niet correct werd ingelezen?
Kan ik de gescande gegevens nog wijzigen?