
Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.
Vragen per thema

Zichtrekeningen
Openen en afsluiten
Saldo en verrichtingen
Spaarrekening
Kaarten
Bankkaart
Mastercard met kredietlijn
Mastercard zonder kredietlijn
Rekeninguittreksels

Codes en identificatie
Saldo en verrichtingen

Vragen en antwoorden over dit onderwerp
Hoe werkt de functie “Scan & Betaal”?
Wanneer u op de functie klikt, start de camera automatisch. Plaats de camera boven het te scannen overschrijvingsformulier. Kader het overschrijvingsformulier binnen het vierkant op de camera, en zorg voor voldoende verlichting. De software registreert automatisch de gegevens op het overschrijvingsformulier en codeert deze automatisch in het overschrijvingsscherm van de MOBILEbanking-app.
Bij het eerste gebruik, zal de app uw toestemming vragen om uw camera te mogen openen.