Vragen en antwoorden
Heb je een specifieke vraag over een product of dienst? We hebben een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen.
Vragen per thema
Zichtrekeningen
Openen en afsluiten
Saldo en verrichtingen
Spaarrekening
Kaarten
Bankkaart
Mastercard met kredietlijn
Mastercard zonder kredietlijn
Rekeninguittreksels
Codes en identificatie
Saldo en verrichtingen
Vragen en antwoorden over dit onderwerp
Mijn kaartlezer is defect, ik wil een nieuwe kaartlezer ontvangen, wat doe ik?
U kan een nieuwe kaartlezer aanvragen in een kantoor in uw buurt.
- Bij een defect aan de kaartlezer, dient u dit te melden aan de medewerker in het postkantoor. Uw kaartlezer wordt wordt in dat geval gratis vervangen.
- U kan indien gewenst ook een bijkomende kaartlezer vragen (25 €).
OF
U kan telefonisch contact opnemen met onze klantendienst Postinfo.
Postinfo is bereikbaar op het nummer 02 278 50 32 ( maandag-vrijdag 8h-19h, zaterdag 8h30-16h30)